Микрокредитная компания оштрафована за рассылку угрожающих писем жительнице Сосногорска

Женщина взяла деньги в долг, но не вернула их в установленный срок. После этого на ее мобильный телефон пришло сообщение с унизительными высказываниями и угрозами в адрес ее семьи.

Микрокредитная компания "Ун-Финанс" обратилась в Коми арбитражный суд. Представители просили прекратить дело об административном правонарушении и отменить штраф в размере 150 000 рублей, наложенный Коми отделением ФССП.

Как следует из материалов дела, в январе этого года жительница Сосногорска заключила договор потребительского займа с ООО МКК "Ун-Финанс". Заемщица не вернула деньги в срок (задолженность по кредиту на 22 марта составляла 14840 руб.), 22 марта на её мобильный телефон пришло СМС-сообщение о сумме долга - 15000 руб. Другой информации (ФИО кредитора, контактный телефон) в сообщении не было, но содержались оскорбления чести и достоинства должницы, а также угрозы в адрес семьи женщины.

Жительница Сосногорска посчитала, что на нее оказывается психологическое давление, и обратилась с жалобой в Коми отделение Федеральной службы судебных приставов, которое в начале мая привлекло микрокредитную организацию к административной ответственности по статье 14.1. За нарушение статьи 57 Закона об административных правонарушениях ("нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности") на компанию был наложен штраф в размере 150 000 руб.

Компания обжаловала это решение и оспорила привлечение к ответственности и наложение штрафа в суде. Компания заявила, что номер телефона, с которого были получены сообщения, не принадлежит ей или ее сотрудникам и не использовался.

Суд отметил, что кредиторы, их агенты или лица, действующие от их имени или в их интересах, должны действовать честно и разумно при взыскании просроченной задолженности. В то же время взаимодействие может осуществляться несколькими способами

• - личные или телефонные переговоры
• - телеграфные, текстовые и голосовые сообщения, передаваемые по сетям электросвязи;
• - почтовое отправление.
• - иными способами, предусмотренными письменным соглашением сторон.

В соответствии с федеральным законом запрещается оказывать психологическое давление на должника, использовать выражения, оскорбляющие честь и достоинство должника, а также совершать иные действия.

Существуют также требования к содержанию сообщений. Он должен содержать наименование кредитора, информацию о просроченной задолженности и контактный телефон.

Исследовав доказательства, имеющиеся в материалах дела, суд пришел к выводу, что взаимодействие с сосногоркой произошло без ведома компании. Но при этом лица, действующие в интересах "Ун-Финанс", нарушили требования, касающиеся пределов общения:

"Соответственно, ООО МКК "Ун-Финанс" совершило административное правонарушение. Суд пришел к выводу о законности и обоснованности оспариваемого постановления, а также об отсутствии оснований для удовлетворения заявленных требований".

В результате суд оставил в силе как постановление о назначении административного наказания, так и штраф. Решение пока не вступило в законную силу.